Tudo depende da ação que for necessária mover, mas em regra são necessários o Contrato com o Plano ou Seguro Saúde (solicite 2ª via ao plano, caso não encontre. Em caso de planos coletivos por adesão solicite a cópia do Manual do Beneficiário);
O último comprovante de pagamento da mensalidade ou a maior quantidade possível se seu problema for com reajuste abusivo da mensalidade;
Cópia da Carteira do Plano de Saúde, RG e CPF do consumidor;
Solicitações médicas, prescrições, exames, negativas do plano de saúde e protocolos de atendimento das ligações;
Documento que comprova a recusa do plano de saúde em dar a cobertura pretendida ou os números dos protocolos de atendimento ao plano, nome de pessoas, data e hora das ligações;
